Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng z60

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi z60 và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua website z60.club, ứng dụng di động z60 và tất cả các dịch vụ liên quan do z60 vận hành (gọi chung là "Nền tảng z60").

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với Nền tảng z60 dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng z60, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.

Trong Chính Sách này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

z60 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

z60 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi được pháp luật yêu cầu.

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

z60 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản z60, xác minh danh tính (KYC), xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối tiền thưởng một cách chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của thành viên.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Liên lạc & thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và các thông báo quan trọng về tài khoản.

Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

z60 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản z60.
• Nghĩa vụ pháp lý: z60 có nghĩa vụ lưu trữ và xử lý một số loại dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: z60 xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – những mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email marketing), z60 sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi bạn đã cấp quyền rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ z60.

Điều 5 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

z60 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, z60 có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và ghi nhận kết quả chính xác.
• Cơ quan pháp luật: z60 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc.
• Đối tác phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, z60 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận tài chính và rửa tiền.

Điều 6 – Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

z60 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Điều 7 – Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

z60 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookie z60 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp z60 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng z60.

Điều 8 – Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng z60:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ z60 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Họ tên của bạn]". z60 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9 – Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Nền tảng z60 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. z60 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu z60 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản z60, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách

z60 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, z60 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng z60 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính Sách đã được cập nhật.

Điều 11 – Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách z60 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng z60

z60 cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng z60 sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ xử lý.