Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng z60

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa z60 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website z60.club và các ứng dụng liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Nền tảng z60: Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do z60 vận hành.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký trên z60.
• Ví điện tử z60: Số dư tiền mặt trong tài khoản z60 của Thành viên, dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua tài khoản z60.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ z60, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản z60, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. z60 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản z60. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản z60, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). z60 khuyến nghị mạnh mẽ Thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố ngay sau khi đăng ký.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ z60.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho z60 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

z60 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho z60 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

z60 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank.

z60 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của z60. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi, Thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ z60 qua live chat 24/7.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng z60 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. z60 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, z60 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Kết quả được hiển thị trên hệ thống z60 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào ví z60 ngay sau khi kết quả được xác nhận.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

z60 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• z60 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• z60 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng z60:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống z60.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ z60.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản z60 cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

z60 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. z60 cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ nhắc nhở và có thể tự động ngắt phiên khi vượt quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ z60 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. z60 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, z60 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng z60.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Dịch vụ z60 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). z60 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. Tuy nhiên, z60 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

z60 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ z60. Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư hợp lệ (không bao gồm thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

z60 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, z60 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng z60 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12 – Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ z60 vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng z60
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

z60 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của z60 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.